Laboratoire d'innovation en assurance inclusive

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L'assurance protège contre les pertes imprévues et la vulnérabilité financière, et joue un rôle essentiel dans la promotion de la croissance économique. Pourtant, dans la plupart des économies en développement et émergentes, les taux de pénétration de l'assurance sont faibles et de larges segments de population à faibles revenus, ainsi que les micro- et petites entreprises, restent exclus de l'assurance.

Le Laboratoire d'innovation en assurance inclusive consiste en une série d'ateliers nationaux et de plateformes internationales dédiés aux contrôleurs d'assurance et aux autres acteurs clés du secteur de l'assurance inclusive. Cette initiative offre une occasion unique d'acquérir des capacités de leadership tout en travaillant ensemble à l'élaboration de solutions novatrices capables d’augmenter le recours à l’assurance.

Le processus

Pour répondre au défi de l'amélioration de l'accès à l'assurance, l'Initiative Accès à l'assurance et la Global Leadership Academy lancent un laboratoire unique de 12 mois sur le leadership et l'innovation. Le Lab rassemble un large éventail d'acteurs de l'assurance inclusive au sein de 4 équipes pays pour construire des solutions innovantes, guidées par la question : comment accroître l'adoption de produits d’assurance de bonne qualité par les personnes et les entreprises vulnérables ?

Le Laboratoire d'innovation en assurance inclusive est fondé sur le constat que cette question ne peut être résolue par un seul acteur. Elle a plutôt besoin de l'expérience collective d’un ensemble de parties prenantes aux perspectives complémentaires qui permettra une compréhension globale des goulets d'étranglement au sein du secteur.

En s'appuyant sur cette compréhension, le processus permettra aux participants de développer et d’expérimenter des solutions innovantes pour encourager les personnes dans le besoin à souscrire une assurance.

 

Le Lab vise à :

1. Promouvoir le dialogue et l'apprentissage mutuel entre les principaux acteurs du secteur de l'assurance inclusive et identifier les défis dans leur pays

Souvent, les acteurs du marché de l'assurance ont des idées préconçues les uns sur les autres et comprennent mal les défis et les contraintes auxquels sont confrontées les autres parties prenantes. Le Laboratoire stimulera le dialogue et l'échange d'expériences, tant au sein des équipes nationales qu'entre les différentes équipes. Cela permettra aux participants de tirer des leçons de l'expérience d'autres pays (apprentissage par les pairs) et de bien comprendre le point de vue de tous les acteurs du marché de l'assurance inclusive – condition préalable à la création d'une innovation durable. Le processus vise à développer des réseaux durables au sein des pays participants (et entre eux) qui pourront être exploités même après la clôture de l’initiative.

2. Encourager les participants à agir

Dans un premier temps, les équipes nationales analyseront collectivement le contexte de leur pays afin d'identifier les domaines spécifiques dans lesquels l'innovation est nécessaire. Dans un second temps, le processus permettra aux équipes de développer des solutions innovantes susceptibles d'accroître le recours à l'assurance par les personnes et les entreprises vulnérables. La mise en œuvre initiale des innovations sera accompagnée par des facilitateurs de changement expérimentés – mais elle appartiendra aux équipes nationales.

3. Donner aux participants les moyens d'exercer un leadership au sein de leur secteur et/ou organisation

Les connaissances et les compétences acquises grâce aux activités du Laboratoire d’innovation aideront les participants à aborder les réalités complexes de leur travail futur. L'ensemble du processus vise à promouvoir les compétences en leadership et en innovation ainsi que la capacité des participants à initier une collaboration multipartite.