Éducation des consommateurs

L'assurance de masse et la micro‐assurance contribuent autant l'une que l'autre à l’émergence de marchés d’assurance plus inclusifs. Les filières auxquelles elles recourent, les produits offerts et la clientèle desservie affichent des différences et des points communs. La plupart des clients qui se tournent vers les marchés d'assurance inclusifsfont là leur toute première expérience de l'assurance et il faut, dèslors, leur offrir une protection efficace, qui les aidera à comprendre l'assurance et à s’y fier. L'explication des différences entre les modèles d'assurance de masse et de micro‐assurance les amènera à mieux appréhender les choix qui s'offrent à eux, ce que ces deux modèles peuvent amener au secteur et la manière avec laquelle les Autorités de contrôle peuvent équilibrer le risque, les mesures incitatives à l’adresse du secteur, la protection des consommateurs et l’allégement du fardeau que constitue le respect de la loi.